世道嚴峻,全球因為次貸、衍生性金融商品結構債等所引爆的金融海嘯與股市、房市崩盤橫掃全球,今後一至兩年,大家都覺悟要勒緊褲帶過日子。最慘的美國,十月份新屋銷售數字創下五十年來的新低,新增的申請失業救濟人數則達五十四萬人,也攀升到十八年來的新高,再次顯示美國經濟陷入嚴重的衰退。

出口導向的台灣,歐美市場的衰退當然帶給我們不少壓力。檢討過去,策勵將來。年終歲尾讀讀過去一年出版的財經管理好書,為自己儲備蹲下再跳起的能量。



Corporate Taiwan的未來  

《蒼狼的腳步》從長距離、寬視野,思考台灣近四十年產業發展史。作者身份橫跨「產、學、研」三種角色,眼界既廣,感慨始深。能夠依循特有角度,能言、敢言一般人所未覺,或覺而未察之事。

三十年前台北的南京東路,三十年後上海的南京東路。三十年回眸一歎,對台灣製造業的菁英戰將們(書中稱之為「蒼狼」族)來說,竟然原鄉變成異鄉,而異鄉卻變成原鄉了… …

 

蒼狼族不斷追逐更Cost Down的產業水草,一再西進,要嘛南進。以「拼擠榨趕」的精神,過「煎煮炒炸」的生活,追逐「毛(利)三到四」的蠅頭小利。

相反地,以「本土上進」精神,追求材質創新、設計加值。以自我品牌行銷全球的《捷安特傳奇》,近年以綠色LOHAS風潮崛起全球。台灣內需市場也因「練習曲」帶起的單車環島現象,高級車內銷市場賣到缺貨。2008年捷安特的員工年終獎金是發二十三個月,羨煞全島所有上班族。

在一片景氣衰退中,可以逆勢而上的產業,要嘛是「療癒系」服務,要嘛就是回歸基本價值,提供「剛好就好,這樣就好」(Just enough is good enough.)的商品。《無印良品的改革》正是以「良質、良材、良程、優良、改良、善良」的設計提醒人們,關於樸實自在的生活革命,以及應該追尋的生活方式。

不景氣年代與M型社會的消費型態均趨向兩極化。《銀座的專業世界第一》以白描的手法,描繪日本關東地區最頂尖的意匠達人,星群叢聚東京銀座開店所形成的「意匠經濟體」。


M型市場的兩極化  

先不從「財富落差」的角度著眼,從較寬廣長遠的歷史發展看,富裕階層的生活風格與消費,總是在時間的長流中,慢慢產生向下跨越社會階級的消費示範效果(Trickle Down Effects)。「富裕階層」是沖水式馬桶、骨瓷、汽車等當年尚為高級技術的時髦發明品時的最初購買者,也常是這些新技術發明藝匠的贊助人。士林故宮現藏的北宋汝窯天青瓷器,如果沒有當年的「富裕階層」北宋皇族的贊助,怎麼可能創造出來。據說,沖水式馬桶的第一個裝設者,是美國東岸富豪別墅聚集的紐波特會員制俱樂部內的圖書室中。

「富裕層人才」是全球化世界中,流動化最高,地區黏著性最低的稀少資源。這些稀少性人才其實也是最具創造性,最能開發財富的人才。富裕層的高創意人才,其創造財富的活動將擴大至全世界,其「資產防衛、教育下一代、娛樂、安全與抗老化」五等五大需求的滿足,也一定是在全世界各地選擇工作地點、娛樂地點、下一代受教育地點以及生活的地點。

從《瞄準新富商機》可瞭解「富裕階層」的生活風格與消費方式,一方面對有興趣開發M型社會極右端消費群的企業與行銷專業人員是有用的知識;另一方面也對一個地區要吸引「創意新貴」的移入,共創地方繁榮,關心如何打造地方富裕層設施與富裕層服務的各界人士極具參考作用。

M型社會極右端的消費群而言,他們只在乎價值不在意價位與便利性。對這群法文所稱的Rentier(都市高等遊民),英文所謂的Dandy而言,產品/服務的原真性(Authenticity)已經取代「品質」成為他們消費購買的主要決定標準。《體驗真實》現在已取代價格、可靠性、品質成為富裕商機中爭勝的要件。《體驗真實》強調從五個面向對「原真性」作永不止息的追求:

材料,則展現一流天然素材的原真性;

產品,則展現原創設計的原真性;

服務,則展現量身訂製,以客為尊的原真性;

體驗,則展現引證歷史傳統與文化參照架構的原真性;

轉化顧客心靈,則展現淪肌浹髓,深刻影響的原真性。

原真性體驗商機的開創,需要《創意心靈》的投入。


創意心靈的真實體驗  

近年來台灣興起了一股發展「創意經濟」的呼聲,大家開始認同,台灣必須跳脫以資金、原料與製造取勝的苦力經濟,去掌握以想像力、靈感巧思與創造力取勝的創意經濟。但是,創意經濟要如何推動?傳統製造經濟的思維,可以直接套用在創意經濟上嗎?其實,習慣於製造經濟思維的人,在工作方法與生活文化上,與創意經濟思維的人,有著很大的差別。

創意經濟必須與「生活美學」產生有機的連結。

放眼全球設計大國,無不具備高質感的民間生活美學:在美學經濟的背後,必先有一個饒富文化涵養的風格社會,必先有重視生活、善感善覺的創意心靈!

《創意心靈》的修練,可以說是開展美學經濟與創意經濟的必要起手式!

IDEO老闆Tom Kelley的《決定未來的10種人》描繪10種創新,10種未來的新角色新形貌,給奮力想超脫「製造經濟」低利魔咒的台灣許多啟發。

哥倫比亞大學畢業的年輕美麗博士伊莉莎白.裘芮Elizabeth Currid),花了幾年時間鑽研紐約市的創意地理學。時尚與創意產業不只是她的學術興趣,也是她個人生活的熱愛(她自承獎學金全部花在《Vogue》、《W》、《Bazaar》上映入眼簾的鞋子、洋裝和網襪!)

創意地理學第一原理就是:創意與創造力並不均勻隨機分佈於地球上所有地方。創意的發生,「場所精神」是很重要的(Place Matters.



百年創意經濟奇景的場所精神  

如果「圈子」(scenes)是提供文化生產的據點,而創意心靈的社交互動是文化經濟生產的第一關鍵;如果社交活動建構了經濟行為,而社交生活本身就是一項重要的創意經濟生產系統——那麼我們必須暸解:是創意生活推動了創意城市,而創意城市又驅動著我們的創意經濟。創意經濟如果不是鑲嵌於一個風格社會,而風格社會如果不是由創意心靈們的創意生活點滴經緯編織而成,像紐約市這樣璀璨百年的創意經濟奇景(spectacles),又怎麼可能發生?又如何可以持續?

我們的城市經營者們,與國家經濟規劃師們,也許可以從此得到一些台灣「軟經濟」的經營/規劃啟示吧?

 

有關台灣的創意經濟大未來,日本Kyocera創辦人稻盛和夫的「經營者評價公式—發想力 × 熱情 × 生活方式=經營者評價」(《人為什麼活著》)提供一個檢驗創意經濟經營者效能的角度。稻盛的「立命先於立業」、「尊德性遠重於道問學」、「持戒精進氣自華」與「人情義理和理性算計的平衡」等理念,頗有「生命在事業之上,心念在能力之上」的氣概。這也許是台灣未來經濟維新所需的胸懷。

 

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