決斷的工具
大前硏一先生「思考的原點」這本書，主題講的當然就是「決斷」--透過抓住事物本質的徹底分析，然後「意見具申」，以一句話的總結，給自己行動定見、或給長官行動建議的「決斷」。
所謂的「事實」常如一團迷霧，「思考的原點」旨在指點大家，不受外在包裝的迷惑，培練出能夠看清事件邏輯的上下游價值活動鏈，以及關鍵成功因子（Key Success Factor，KSF）為何？又如何隨時間演化？等真正內容的好眼力。
內湖郊區山邊的一家黑輪屋台「太鼓判」，早些年青年路邊攤低成本創業成了排隊美食一景，而後此女青年老闆的創業，進一步從路邊「屋台」成長進化成室內開店的成功故事，很適合用來例釋、並印証大前先生「思考的原點」中所論及之參謀分析技巧。
年青的上班族要創業，通常資金、技術、人脈各項資源都貧乏不夠豐富。大前要大家「決斷」前，除要思考「行業別的魅力度」外，也得評價「自身的強度」。其實無論如何，「認識自我（Know Thyself）」正是是決斷智慧的開端。古希臘德爾懷（Delphi）阿波羅太陽神神殿前的石階上也刻著這樣的字眼。太陽大神似乎在告訴眾生，不論富貴貧賤，求神不如求己，問天不如自問！
創業的人要問自己什麼？
當然不外是「衡外情」與「量己力」。
創業者固然要拉高企圖，但更要活用資源（Stretch & Leverage）。儘管本身資源不多，但就是要仔細盤點手邊有的一點點資源，逐漸藉之以延展（Stretch）你的事業地盤，中間也不忘奮力累積深化你的資源佈局。太鼓判創業者在攤車發包期間，利用空檔去當化粧品專櫃小姐，學習客戶服務，門市銷售、進貨盤點等專業。甚至於化粧品專櫃中商品擺設的竅門，依邊際獲利貢獻分配有限展售空間，商品擺設技巧，發揮陳列效益，打燈（對化粧品與食物一樣重要，所謂「秀色可餐」）等零售管理所稱Visual Merchandising技術，都非創業者原為電視台旅遊節目導演的職業所瞭解的。但這些在百貨公司化粧品專櫃習得的新技術，卻對日後太鼓判的營運成敗有絕大的影響（是屋台攤車行業的KSF）。
創業不能不講究「策略」。而不懂得「放棄」就是不懂得「策略」的精義。
好的地點是零售服務事業「集客力」的重要考量因素，但是集客力突出的好地點，也是優質服務業最昂貴的「策略性成本因子」。青年創業很大一項致命挑戰是昂貴的地租。
太鼓判很聰明地轉移本身的弱點。資金不夠雄厚，就「策略性」尋找幾乎不要錢的空間，重新編組自身的資源，避開本身弱點。
當然「弱勢不爭」也不是樣樣消極退讓，而是有放棄，有加強。仔細盤點已身資源條件，避開弱點，但更要放大己身長處優點，儘量發揮己長（Stretch & Leverage）。地租雖免，但太鼓判加強投資在食材與湯料；地點雖非市集，但餐具器皿講究，屋台更要燈光美，氣氛佳。
總之弱勢不爭，但強處當仁不讓。總是要氣勢上保持強烈企圖心，退一步、進三步；連消帶打，半守半攻，永遠維持旺盛的攻擊精神。
要成功創業，與其問鬼神卜蒼生，不如徹底認識自我，盤點自己資源條件。從自己能掌握的資源基礎（Resource Base）出發，且戰且累積新資源，一路
拉高企圖，活用每一個當下己身已累積掌握的戰鬥條件。換言之，有的經營條件可以消除或減少（弱勢不爭），有的經營條件卻勉力提升或創造（當仁不讓），這是初期金融資本、社會關係兩皆薄弱的年輕人，要以創業致富最關鍵的竅門。
此案例的分析正可以彰顯出，「思考的原點」書內所備完整參謀作業工具箱之威力。
（本文作者為政治大學 創新管理 教授）
