品牌工程與文化條件
李仁芳
兵學家主張:「戰鬥條件與生活條件相合者強,相離者弱,相背者亡。」看從小就騎在馬背上馳騁草原的蒙古大軍橫掃歐亞大陸,橫行睥睨無對手;兩次攻打日本卻狼狽不堪。曹操以北方黃土平原攻無不克的鐵騎步兵,到江南水鄉赤壁之戰卻一敗塗地。
如果我們把上述兵學思想當回事,台灣產業想打造品牌事業的CEO們可能也得認真想想這句話:「品牌條件與文化條件相和者強,相離者弱,相背者亡。」
近年國內產業界興起「品牌工程」,許多製造業大廠開始關注起「風格的技術」。但是習於理性、成本、效率等「硬實力」思維的台灣OEM、ODM企業,事實上要涵養品牌「個性、風格與品味」的「軟實力」,不會是一蹴可幾的事業。
台灣產業一向自豪的勤奮、刻苦、紀律等生活習性與文化條件,完全符合OEM、ODM製造承包產業的關鍵成功條件。台灣已經在做品牌,或是想要「二度創業」做品牌工程的CEO們想要提出什麼樣的品牌精神?又是基於怎樣的企業文化條件,並準備對目標市場顧客提出什麼樣的生活主張與生活提案呢?
Apple的品牌主張,SONY的品牌精神,可不是只靠著他們的CEO「在工作空檔,手上常拿著達文西畫冊細細鑑賞」就能夠涵養出來的。
品牌精神需有文化涵養與對腳下風土情感、對生活想像等「軟實力」作聯結。日本豐田在累積五十年汽車製造工藝並擊敗底特律後,以戒慎恐懼態度,植根於關西日本傳統禪靜生活風格,提出「靜、穩」的Lexus品牌精神,耗盡心血推出LS400車種,引擎上疊成金字塔型的香檳杯,注滿Moët&Chandon香檳酒,車子懸空全速開動引擎,竟然沒有一滴香檳流出,酒杯金字塔也穩固如山。Lexus LS400一推出,就撼動了向以金屬工藝著稱,來自德國巴伐利亞的雙B品牌。
當設計創新的核心靈魂是來自事業所在地的風土條件/生活想像,與在地從業同仁的風姿氣品時,其感動顧客心靈的威力是無與倫比,而其競爭優勢也是難以撼動的。
去年十月日本京都廣告協會為慶祝其五十週年慶舉辦的暖簾(のれん)設計競賽,得獎作品都是植根於京都腳下風土,再發揮原鄉時尚的生活想像所創作出來的傑作。年終歲尾順應歲時節氣生活的賀年卡設計,極簡精要的造型,極其東洋的色彩,也很精準地傳達出日本的原鄉風味。
台灣近年的工業設計在世界嶄露頭角,無論德國iF,redot,日本G mark與美國IDEA,都得到無數獎項。但也不知算幸還是不幸,這些得獎設計多數附著在國內的資訊工業中。資訊產品多數性質仍歸屬工作事務用理性產品,台灣的設計能量因此多未灌溉於生活用品(Living ware)領域,不易直接在消費者感性生活面觸發感動。
也許因為這個緣故,台灣的原鄉風味尚未能在國內的設計能量中彰顯出來。而我們對台灣腳下風土的生活想像也因此在世界設計版圖中尚未能十分突顯。
少數像夏姿這個「立足於台灣,放眼於世界的精品時尚品牌」,一九七八年初成立時,設計總監王陳彩霞所設計的中國風服裝並未引起國際市場的重視。她就提起行李去巴黎、米蘭實地考察,更把員工送去歐洲參觀學習。王陳相信設計創新與品牌精神需要時間涵養,一方面立足原鄉的腳下風土,一方面熟習世界的時尚語言,必須在初期忍受修練期的孤獨。二00一年夏姿在巴黎開店,接著上海、北京、香港逐步展店。一個立足腳下風土,追求原鄉時尚設計的品牌終於可以在國際發聲。
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