松下流的經營學
李仁芳
本書作者江口克彥先生曾追隨松下幸之助先生二十二年，在他身邊幫忙作事。在每天日常的密集互動中，受到松下的親炙薰陶。江口嗣後於一九七六年接手經營PHP研究所，迄今已三十餘年。
本書可以說是松下先生經營智慧與江口先生實戰體會交揉而成的結晶，對經營者養成所需具備的普遍性與基要性理念和技能，有通盤的呈現。
松下—江口流的經營學首重以「人」為原則，認為「事業的成長發展亦即人的成長發展」。江口同時引用新力與松下兩位領導者的話來確認這個事業經營以「人」為原點的理論。
盛田昭夫在《MADE IN JAPAN》書中說：
「如果日本式經營有秘訣的話，我覺得只有一點，那就是『人』是所有一切的原點。」
幸之助也一直說：
「松下電器是在製造商品之前，先培育人才的公司。」
執行這個核心理念的技能是什麼？歸納出來的要點大體包括——
□ 要能善用比自己優秀的人。
□ 對部屬冷靜思考後才責罵，感情豐富地去誇讚。
□ 傳達理念給部下的三部曲：用燃燒般的意念來訴說、要反覆地訴說，並且要訴 說「為什麼」。
□ 關於反覆的次數：所謂教育，就像夏天在草坪上拔草。一直拔下去才是教育。
□ 事業裡不要集中同類型的人，要打造「百花繚亂」的組織。
□ 要冷靜沈著地客觀觀察同仁，也要以溫暖之心照顧同仁。
□ 如果要將想法百分之百傳遞給部下，就要用百分之一千的熱情來訴說。
□ 在日常情境中以不經意閒聊方式指導部屬，成效最佳。
創立慶應大學的福澤諭吉老先生就常親自帶領學生每天散步，以行程中所見事物為題材，和門下學生隨意談話。很多事業有成的學生後來回憶，「福澤老師的話讓我印象深刻的，大部分是在『散步教室』中聽到的吉光片羽」。
而有關經營者的自我啟發，松下—江口流的主張是——
□ 每天日積月累地從事「正確的工作」，是通往成功的唯一道路。
□ 無論成敗，均肇基於日常生活微小細節，日積月累而成。
□ 實現夢想非唯一目的，朝著夢想邁進才值得尊敬。
□ 從勞力、汗水中產生的實戰智慧才貨真價實。
□ 企畫是「從未來考慮現在，而非從現在考慮未來」。
□ 在流汗和熱情之上建立的「技藝」，可以反覆運用，絕不會生鏽。
□ 將與生俱來的能力，持續發揮以求「自我實現」，是經營者人生的最高境界。
其實松下—江口流的經營學，歸結就是對自我的修練與對部屬的鍛鍊。一個素樸、健康、積極，看重人才，講求團隊，「天行健以自強不息」的君子，自然就會是一位較有成效的經營者。
對有心經營學的人，本書值得放在案頭，一再翻閱瀏覽，肯定可以得到許多經營智慧的啟發。
文章標籤
全站熱搜
