策略自由度的思考

李仁芳

 

        經營管理類的書籍,經年累月地出版,但是經過時光浪潮的淘洗,能留在沙灘上依然閃亮發光的珍珠貝殼並不多見。

        大前研一的<<企業參謀回歸戰略思考的原點>>是其中之一。在競爭環境中的事業組織,以相對有限資源,需思考如何在產業空間中佈局配置,以「規劃自己與競爭對手間相對力量關係的作業」。對從事這種策略思考的「企業參謀」,大前這本書,是很實用的參謀作業教戰守則與操作典範。


       
大前這本書第一個特質是,這是他多年來在麥肯錫公司擔任過第一線策略作業,親手接觸成千實務案例並深刻思考過,驗證過的「實戰智慧」結晶,並非一般透過圖書館桌上研究,歸納次級書面文件的策略書籍所能比擬。

        策略的精義在於如何尋找產業空間中適切優勢位置的藝術,「企業參謀」除了分析技能與嚴謹銳利的邏輯思辨能力外,概念化能力與創造原創概念範疇(Categories)的能力更是非常重要。獨特的分析角度,觀看產業世界的新奇視野,都是「企業參謀」運籌帷幄之中,決勝千里之外的要緊戰鬥技能。

        對此,大前依據其豐富企業競爭策略擬定的實戰經驗,提出「參謀要成為真正的策略性思考家」的<<參謀五戒>>

n          參謀應去除自身對「if」命題的恐懼,培養多概念,彈性廣泛思考的能力;

n          參謀應捨棄完美主義,深切體認「策略」是「相對優勢」而非「絕對優勢」的藝術。只要比對方更勝一籌,而且抓緊時機(Timing)實施,就是致勝的關鍵;

n          參謀應徹底挑戰關鍵成功因素(KFS),這樣才有機會藉由原創性新概念範疇的推出而出奇制勝;

n          參謀思維不應受限於制約條件,創意策略的奧秘,在於以思維的「量孕育質」,先求方案源的多元光譜,再從中批判蒐選,求質的提昇;

n          參謀在分析時不應仰賴記憶,要「看重想像力」,並致力於「分析力」及「創造概念之能力」的開發。

大前相當強調「企業參謀」」在產業空間中尋求「位置」(Position)的藝術。他認為企業策略中最困難的部分,就是回答「我們的事業為何(WHAT)?」這個問題。選對「位置」的企業比起選錯「位置」的事業,可以以後者二分之一到五分之一的營收,卻擁有與後者相當的經常利益(第二部第二章)。「適切位置」真是「死生之地,不可不察」!

至於適切「位置」的尋求,大前主張精要處在於與競爭對手間「力量的相對變化」的捕捉與掌握(第二部第三章)。要拉大與競爭對手的差距,讓對手無法跟上,大前點出三個不同的思維方向

首先是從企業活動的拆解中,找出關鍵成功因素KFS的價值活動,並能出奇致勝,制定出競爭對手未重視,但能吸引特定客層或新客層的價值活動[KFS企業戰略]

其次是[相對優勢企業戰略]的思維,弱勢廠商,後進廠商常常不具備業界的「絕對優勢」。但這絕非表示弱勢/後進廠商難有致勝策略;事實上,整部「孫子兵法」精華之處都在論述以「相對優勢」致勝的法則;

第三,在於運用「思考方式的轉換」、「策略自由度的開發」以及「技術面組合管理」等方法來開展[新路線企業戰略]。這項思維尤其需要「企業參謀」優異的想像力與新概念原創力。

尤其大前提出的「策略自由度」新思維更是精采。細心的讀者會發現,最近風行一時的「藍海戰略」,其戰略思考方式的原型,大前早就提出了。


傑出的「企業參謀」並非只是擅長戰略「思考」而已,「執行面」、「組織面」與「政治、權力、利益交換」等推動策略所必要的「近戰肉搏」技巧也十分重要。本書第一部第三章中,大前以自身參與處理過的「紐西蘭沿海的日本捕烏賊船隊」個案,從理性分析的思維,到組織利益、權力的操作,示範企業策略從狀況判斷、方案形成與分析、組織設計與執行的種種複雜操作層面細節完整呈現,對「企業參謀」的養成是一很好的教案範例。

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