成功的人找方法
李仁芳

樋口泰行先生,三十九歲才第三次轉職進入日本康柏電腦公司,不到三年的二000年十月,他以四十二歲的年齡就以業績戰功升任日本康柏的取締役(董事)。更在四十五遂就榮膺為擁有六千名員工的日本惠普公司社長要職。這在日本企業界是極為罕見的殊例。
在這之前樋口所掌管過的最大部門,部屬規模不過三十人,現在一下子管理幅度擴大了兩百倍。甚且在當時,日本惠普將近二十名的取締役,每一位都比本通口資深而歷練豐富。樋口能脫穎而出,更顯他必然具備常人少有的實力與本事。
樋口自承自己是個內向,不擅詞令、易鑽牛角尖的「技術者」性格的人。但他自認能在商業世界獲得地位與成就,靠的唯一優點就是「絕不會逃避眼前的工作…就在現在的職位上盡力做可以做的事,盡可能地成長。」
「可以因為迎接新挑戰和離職,但絕不可是為了逃避現實。」他一生中自松下BCG蘋果康柏惠普,幾次轉職都沒有違背這個原則。
樋口一方面秉持「技術者」出身,實事求是精神,另一方面也極具一流商人的「靈活度(Agility)」,為挑戰康柏電腦的「牛仔」式粗放型設計,他大膽到休士頓總公司舌戰群雄,企圖顛覆康柏全球統一設計的戰略。一方面也靈活槓桿運用台灣筆記型電腦廠商的ODM能力,開發出超薄型機身,體積比以往機種縮小百分之六十的「Presario 3500」,在日本大受歡迎成功擴展康柏在日本的市場佔有率,銷售台數三年內成長了十倍,甚至還回銷美國本土市場。
樋口先生非常強調「親臨現場」的Hands On精神,積極聽取現場的聲音,充分掌握市場需求,很多決策上難斷的疑惑自然迎刃而解。他也一再強調,「理想的環境要靠自己努力創造」。不論職場環境多惡劣,只要拼命顯示自我的存在價值,就可以清楚看見下一步要怎麼走。成功的人找方法,失敗者找理由。樋口在本書中所描繪的事業生涯重大轉折,一再印證他所自承的信念。
從一個年青時能縱向地深入自己專長領域的人,逐漸自我鍛鍊,自我啟發成另一方面也具有橫向的廣泛知識與人脈,樋口成為一位道地的「T字型」的人。在這本書中,他的許多職場實戰經驗,值得所有關切自身事業生涯的產業人士仔細研讀參考。


(本文作者為政大科管所教授)
jflee@nccu.edu.tw
http://www.wretch.cc/blog/jflee
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