客製經濟大風暴
在一個供應如此豐饒的時代，光光只是一般商品的提供已經很難提供顧客的消費滿足。現代人很多要的是量身打造，適性定製型的產品與服務。
但是傳統上的行銷理論也提出，精準的巿場區隔與產品服務調適設計固然理想，但對區隔後之次市場卻會有最低有效規模的考量。顧客數目不到最低經濟規模的巿場區隔不會是好生意。
「客製風暴」提出訂製規格專屬的消費時代已經來臨；換言之，這是 n=1 的極小巿場區隔--唯一顧客的完全客製化可以實現的嶄新觀念。
支撐這場 n=1 消費革命的動力，其實來自近來資通訊/網際網路科技，以及物流運籌科技進步所推動的工業革命。
資通網路的去中介化效應，讓一切批發、零售中間商失去功能而被替代掉，生產者與消費者直接對話商量交易，根本跳過實體通路；電子商務的虛擬通路直接結合高度資訊科技化的實體物流倉儲體系，大大降低了生產者與消費者間交易費用。每一個（ n = 1）顧客都可以很經濟地透過網際網路跟廠商溝通、下訂、並取得他需求的滿足。
供應端的製造科技同樣發生了另一種工業革命，機器人與彈性製造設備取代了大量均一規格生產機器；彈性外包的合作生產聚落也降低了少量化多樣化甚至批量= 1生産流程的成本。這還是指實體產品的製造，如果是非實體服務/軟體等「虛擬」產品，單一批量在現在的資訊工具環境中更易執行。很豐富的缐上設計工具，讓生產流程很大程度的「去藝匠化」--產品設計與製作流程中，不再需要昂貴的專業資深老師傅協助。這項生產/作業流程技術的進步，大大降低單一批量產品/服務的製作成本，也直接促使了「定製經濟」的來臨。
不只是在Buffet，你可以調製你自已的菜單菜色，現代人生活的更多層面早已進入 n =1 世界，只是我們一般習焉不察而已。
譬如說，現代社會裏幾乎每個國民不離身的手機，就是「定製經濟」已來臨的確鑿鐵證。這是一場震耳欲聾的寂靜風暴、一般人未察覺的無聲的「定製風暴」。
底下就以大家都熟悉的蘋果產品作例子說明。
巿場行銷專家一般認為蘋果公司強調簡單的設計思維與組織哲學，但其實細察看看，會瞭解其產品產出卻很不簡單。
從iPod開始，歷經iPhone到iPad。從外表看，蘋果每次發表的新產品都很簡單。單一的產品設計，頂多黑白兩色，極簡的不得了。蘋果的「無差異化策略」，與Sony、Nokia、Moto等一向的「機海戰略」，針對各巿場區隔，提供不同款式、不同規格設計相較，蘋果作風大相逕庭。
但蘋果的硬體「端」看起來簡單、它背後的內容「雲」郤豐富的不得了。
像我隨身的iPod看外表與別人的長得完全一模一樣（無差異策略），其實是獨一無二，與任何別人手上的都完全不一樣（ n = 1 策略）。
不用說iTunes上幾千萬首歌曲任你挑選，我自己的iPod上就帶了一萬四千多首歌曲隨身行走天涯海角。不論身在何處、在天空、海上，只要一戴上耳機，眼睛稍閉，立刻就可進入自我的心靈獨處空間。
而我的iPod所提供給我的服務與消費滿足，絕對是 n= 1完全定製的獨一無二商品！
說到蘋果手機，2012年年底App Store上已有七十一萬款應用服務程式，類型包含遊戲、教育、娛樂、生活風格、旅遊、商業、工具程式...等應有盡有，隨時等著伺後持用iPhone的粉絲消費者們。
截至2012年3月5日止，蘋果的顧客們至少已下載了兩百五十億次App服務程式在他們的iPhone上了（第兩百五十億次下載，出現在中國大陸山東青島。下載人傅春莉還獲得蘋果公司頒發一萬美元iTunes禮物卡）。
每隻蘋果頁面打開後，每人手機上下載的App顯示的icons組合保證每人不同，完全針對每位蘋果顧客的獨特需求，個別量身打造。
單從外表看，每支蘋果都「簡單」一致長一個樣；但再透視進其硬體「端」，看進去其平台+軟體+服務的軟體「雲」，那就是風姿氣品，璀璨萬千，一人一機一個樣（ n = 1），一點也不「簡單」！
2013年7月初，蘋果公開1份海報，詳列App Store各大里程碑的時間軸，包括2009年客戶下載App次數達10億、2011年達100億、2012年250億，以及今（2013）年5月更有衝破500億的爆炸性成長。
蘋果也提到，這個 App Store商店至今已為第三方應用程式開發商吸金超過100億美元。
這些數字，譲我們對本書所再三描繪刻畫的「客製經濟風暴」，到底威力有多鉅大，有了一個清晰的形象。
