接地氣的創新
李仁芳
序「玩具盒裹的創新--駭翻十億人的樂高」
頭頂藍天，海濶天空。但要小心，失控的創新是最大的咀咒。
台灣產業現稱「悶經濟」，除了政府推自由化，更關鍵的對策其實在産業本身的創新。
台灣的資通訊業、液晶顯示業⋯都面臨極大的創新挑戰。
北歐丹麥立業八十餘年的樂高，近十五年的起伏經歷，可以給當前台灣産業力圖創新求勝者重大啓示。
創立於1932年，樂高一直以來成長順遂。直到上世紀末數位時代進入孩童生活世界，酷炫電玩遊戲、MP3、動漫⋯猛烈爭奪兒童族群的迷戀，對樂高積木形成挑戰風暴。樂高成為酷炫數位世界裡的笨重類比企業，步履蹣跚。
1993至2002十年間，樂高表面上雖有會計利益，但實際上損失十六億美元經濟價值。股東們以每天50萬美元的速度耗竭財產長達十年，還不如處分樂高股票去買政府公債更好。
問題是1998起的五年間，樂高在禮聘丹麥名門Bang & Olufsen前執行長推動的一系列「破壞性創新、藍海策略⋯」時髦作為，公司差點沈淪。
2003年起，樂高更換領導團隊，改採「腳踏大地，汲取地氣」方針。回歸基要：重建健全的資產負債表、可管理的債務槓桿、可防禦的核心業務，和有利可圖的產品缐。
業務轉型最困難挑戰不是發明創新產品，而是建立可以持續創新產品的組織。
這個新組織還是要強調多實驗。進行愈多實驗，就愈可能掘到金礦。不拒絕實驗，但要有紀律和管理，新樂高知道一些實驗會失敗，但再也沒有一個會大到幾乎譲公司沈淪。
為了將核心顧客的見解
文章標籤
全站熱搜
