大眾消失•小眾不小
李仁芳
一些銳眼觀察，具深刻見解的觀察家，在評論「iFit愛瘦身」、「新手爸媽諮詢站」等新興社群商務網站的「粉經濟」、「迷經濟」現象時，深深感受到「大眾消失•小眾不小」的新概念。
説到「小眾，其實不小」，如果我們以「獵酷專家」的銳眼，就可以掃描到許多商業、文化、甚至政治各界的精采例子，向我們突顯網路科技所帶來的市場交易革命、影音媒介革命、新聞革命、文化潮流革命，以及政治溝通革命，還有背後更深遠的經營管理思潮典範轉移。更讓我們看到: 集結小眾同好的邊陲利基，也可以是門絕佳的生意。
嚴格説來，所謂「中間(主流)市場」的陷落，其實是網際網路科技的進步，所驅動的一場市場交易革命。因為網路的普及，促成了今天普世的消費需求者與生產供應者之間一種全新的交易關係──交易前的相互資料蒐㝷、交易過程中的議價談判（這兩者均仰賴資訊發掘與流通），以及成交後的金流交割，均可毫不費力地（極度經濟化的交易成本）透由網路完美完成。
更關鍵的，是這種透過網路的相互尋覓（現在時髦的工具利器叫資料採礦，與大數據分析），可以極為精密準確地將對特殊事物有共同興趣的粉絲，與利基小眾供應者，相互勾稽雙方在一起，讓供需雙邊一拍即合相見歡。
交易中介所需的蒐尋/資訊流通,與金融交割流通，今天在網路上已經能十分精凖、高效率、幾乎零成本、毫無磨擦損耗地完成。這種商業營運模式，特別適合口袋不深的少年頭家創業者。而且，利基小眾一旦鎖定，極易達到「行銷」的目的與效果。不像過去傳統主流市場經營者，得在靠近與維繫客戶上，投入大量的廣告或人員推廣做電話/信件的聯繋，才能傳送訊息給目標客層。今天，年輕創業團隊在草創初期，不需投入太多人力資源以外的成本，就能透過網路經營利基社群，完成「早期行銷」，達成深耕小眾滿足其需求的效果。
其實，小眾消費需求一向存在，只是在「前網路時代」，小眾們離散、隔閡四地的需求難以集結表現成有魅力的商機，供給者也無從與彼等對話。但在「後網路時代」，拜幾乎零成本（物流費用除外）的精凖中間仲介流程之賜，過去需要中間市場(因為規模才夠大、才夠「規模經濟」）撐起來的生意，現在靠著小規模、有共同興趣的粉絲，也容易集結表達其需求，足以成立各種「小眾市場」。
有眼明手快的「利基贏家（niche -buster)」，現在就積極運用網路上龐大的資訊生態體系，精確追蹤形形色色小眾的「足跡與動靜」，並迅猛供應這些對「對味的商品」有極強烈需求的小眾粉絲——這就是前文提及，銳眼觀察家近來所目睹、在各行各業大興起的「粉經濟」/「迷經濟」潮流。
臉書創辦人佐克伯早在2010年就說過： 「如果我一定要猜的話，下一個爆發式成長的領域，就是社群商務。」現在像「iFit愛瘦身」、「新手爸媽諮詢站」等網站，就讓我們看到了行行業業中，各種「小眾，其實不小」、令人印象深刻的有趣「社群」商業模式。
後網路時代是規模經濟退位、深度經濟當潮的時代。用更形象化的語彙來說，就是各種市場「大山」──眾人皆知、卻無人喜愛的商品（與商店)不見了，取而代之的是無數小丘──利基商品(與商店）突起。換言之，這是個範疇經濟失色，利基經濟崛起的時代。
