黑火藥 與 核融合 李 仁 芳

 

 

二O一四十一月底的九合一選舉結果底定,內行行家都在驚歎「庶民」與「鄕民」勢力的興起,尤其網路鄕民「無組織的組織力量(The Power Of Organizing Without Organizations)」之勃興飛揚,更是讓非網路原住民的台灣社會主流與政、企、社各界的統治階層看得膽戰心驚,嚇出一身冷汗。

他們忽然嚇醒,鄕民都來了,而且一直來、一直來!

現在的二、三十歲世代,從小學就開始玩雲端上網通聯,娛樂與求知都在網上。對他們而言,透過網際網路進行社群互動協作,可以説完全駕輕就熟,就如呼吸般自然。

媒體上稱之為「二十五萬人白色奇蹟」,去年八月公民1985行動聯盟白衫軍社運,以及今年春天的三月太陽花學運,就是雲端世代牛刀小試,操練了一下其組織社群協作能耐的爆發力道展現。

且先不說雲端世代在社會力、政治力領域,以社群協作型式所組織的爆炸威力呈現,先來看一個生產力領域的社群威力例子:

像謀智(Mozilla)與網路社群共創的火狐、雷鳥等大型複雜軟體,也是雲端社群「同好生産」(peer production)的一些例子。筆者與研究團隊曾估算,Mozilla 專案實體程式碼共三百五十餘萬行,如完全在一軟體公司內部開發,以資訊工程成本估算模式推估,Mozilla 專案需要投入2,387人年,開發成本高達一百一十億台幣。

 

 

 

 

 

 

 

然而此專案卻是典型社群雲端協作,成品有三百五十餘萬行程式碼的大型複雜系統創新專案。追踪其八年的網上開發日誌,其上竟共有890,353筆記錄,是一個有763位Commiters(指擁有原始碼寫入權的開發者)參與86個模組、在96,769個檔案協作的社群協作複雜關係網路。

一般所熟習的新產品開發專案,有所謂產品專案經理PM等角色;但在社群協作創新的田野地景中,PM型貌卻不突顯。

 

 

 

 

 

 

 

它由非網景公司職員、非Mozilla 基金會成員的2,498位外部開發者社群成員,貢獻了38%的程式碼行數,推估雲端社群協作貢獻的價值不下42億台幣。

更不必提社群協作能運用廣大「鄉民」協助大量、快速地測試、除錯。自2004下半年釋出1.0版以來,有好幾年時光,隨便那一天晚上,都有來自全球各地的兩萬名火狐用戶,分別在各自的電腦上對火狐的修補程式進行測試。

 

雲端社群協作的方式,極大限地延伸軟體的測試廣度與深度——在企業內實驗室中封閉的自動化測試品質、速度,根本無法跟上兩萬名真實用戶的實戰測試相比。

觀察Mozilla案例,可以看見集體協作社群擅長仰賴快速原型試製(rapid prototyping),以持續開放式創新。

 

 

 

 

單一次的個別修正檔完美性並不重要,而是要不斷循環推進Design—Build—Act—Test Cycle,早輸、小輸、常輸,或者是早贏、小贏、常贏。單次的輸贏不是重點,重點是快速的累積、學習。

而集體協作社群依靠CVS、Bugzilla等技術工具降低多次快速原型試製的生產與交易成本。

 

也因此特徵,複雜系統軟體的社群協作,能夠進行早期且頻繁(Release Early and Often)的版本發行策略 。

 

從Mozilla 版本發行歷史中可發現,針對喜歡嘗鮮的電腦技客(geeks)族,每晚都有Nightly Build版;針對一般使用者,則7年多共發行208個版本,平均不到兩個星期就發行一個穩定版。

利用不斷發行測試版,幫助開發團隊進行功能測試。用戶試用後,可將發現的Bugs和功能意見建議,填寫問題單,將問題清楚公告周知,讓開發和測試團隊能針對用戶的意見作即時回饋。

而反觀其競爭對手微軟的IE版本發行,12年半才發行33個版本,平均要四至五個月才有一個新版本推出。

組織內封閉開發與雲端社群協作開發的速度優劣,其間高下立判。

舉Mozilla 這個案例,是要用一個「正面」的、「生產力」的例子,說明雲端世代手握核融合級工具,必要時可爆發出完全超出當前社會掌權者(非雲端網路原住民)想像力與理解力之外的鉅大能量。

 

 

 

 

 

 

 

台灣產、政、學、硏各界的「當權」派領袖人物們,年紀多在六十歲以上,可以説都非雲端網路的原住「鄉民」,因此對鄕民們在雲端上的社群協作「事業」,基本上很陌生不瞭解,遇大事(如白衫軍、太陽花,以及2014這次的九合一地方大選等)時一不留意,就很可能吃大虧。]

 

四年級當權派們,如果還在玩黑火藥的話,那麼對一天到晚擅玩核融合與核分裂的七、八年級鄕民們,沒事最好少惹他們。如果萬不得已,真惹火了他們,要留意事情會不好收拾。

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